Termos e condições

Ao aderir aos contratos Light, One ou Daily ou utilizar nossos serviços através de agregadores como Gympass, Totalpass, Classpass ou Gurupass, você concorda com este Termo e Normas de Uso da F2 Fitness, a observância das seguintes normas:

1. É expressamente proibida qualquer conduta do usuário dos serviços que não esteja de acordo com o objeto deste instrumento, que seja contrária à moral e aos bons costumes ou que, por qualquer forma, cause perturbação ao ambiente da F2 Fitness, aos funcionários ou frequentadores, como, exemplificativamente:

(I) a comercialização de produtos ou serviços nas dependências da F2 Fitness;
(II) o uso inadequado ou impróprio dos equipamentos;
(III) não repor os pesos utilizados nos respectivos locais;
(IV) soltar, arremessar ou bater os pesos no chão, gritar, utilizar palavras de baixo calão etc.;
(V) atitudes agressivas com outros clientes ou com funcionários da F2 Fitness;
(VI) uso de roupas e calçados inadequados à prática de atividades físicas;
(VII) permanecer sentado nos equipamentos enquanto não estiver treinando;
(VIII) comer na área de treinamento.

O usuário dos serviços que cometer qualquer atitude, ofensa, agressão física e demais atos que infrinjam a Lei e/ou que resultem em prejuízo para a F2 Fitness, deverá ressarcir a mesma.

1.1. É vedada a entrada e a circulação de animais na F2 Fitness.
1.2. Não é permitido circular pela F2 Fitness sem camisa ou camiseta.
1.3. Não é permitida a entrada de pessoas abaixo de 12 anos.
1.4. Não é permitido fumar ou ingerir bebida alcoólica no interior da F2 Fitness.
1.5. É terminantemente proibido o ingresso de pessoas portando armas de fogo no interior da F2 Fitness.
1.6. Não é permitido filmar ou fotografar o interior da F2 Fitness, salvo mediante autorização expressa da Direção.
1.7. Somente é permitido o uso de celular no interior daF2 Fitness no modo silencioso/vibratório.
1.8. Os boxes/cabines de banho localizados no interior dos vestiários são de uso individual.
1.9. O usuário dos serviços deve utilizar adequadamente os serviços, equipamentos e bens da F2 Fitness, ficando obrigado a reparar quaisquer danos por ele causados a equipamentos, funcionários e/ou terceiros, podendo ter as suas atividades suspensas até a efetiva reparação do dano.

1.10. É proibida a utilização das partes comuns da F2 Fitness, inclusive estacionamento, para a distribuição de propostas comerciais, folhetos, peças promocionais, cupons e expedientes deste gênero. São igualmente vedados eventos públicos, demonstração com mercadorias, propaganda com cartazes ou atividades de vendedores ambulantes, anunciadores, aliciadores em geral, rifas e/ou qualquer tipo de angariação de recursos financeiros, seja qual for a natureza ou produto, salvo se com autorização prévia e escrita da F2 Fitness.

1.11. O usuário dos serviços que praticar, no interior da academia, atos de agressão física, ameaça, venda de substâncias ilícitas, roubo, furto e outros que configurem ilícitos penais, bem como atos cuja gravidade justifique tal medida, a critério da F2 Fitness, estará sujeito à rescisão imediata e permanente do contrato, sem prejuízo das penalidades contratuais aplicáveis e do ressarcimento de perdas e danos.

1.12. O usuário dos serviços que mantiver condutas em desacordo com as obrigações do contrato e deste instrumento, não abrangidas pelo item 1.11, supra, estará sujeito a advertência verbal e, no caso de reincidência, à rescisão imediata e permanente do contrato, sem prejuízo das penalidades contratuais aplicáveis e do ressarcimento de perdas e danos.

1.13. A permanência de visitantes na F2 Fitness deverá ser breve, com o devido conhecimento de funcionário ou responsável do setor.
1.14. É obrigatório o revezamento dos equipamentos, não sendo permitido reservá-los colocando objetos pessoais para uso exclusivo.
1.15. O programa de treinamento dos usuários é prescrito pelos Professores de Educação Física da F2 Fitness.

1.16. Não é permitida a prescrição, alteração ou indicação de exercícios físicos por pessoa que não seja profissional de educação física vinculado a F2 Fitness.

1.17. O cliente é responsável por guardar todo material utilizado, como anilhas, halteres, pesos, colchonetes, etc.
1.18. A utilização dos equipamentos e materiais por parte do usuário deve ocorrer conforme a disponibilidade de uso durante as aulas e de acordo com a orientação dos professores.

1.19. É vedado o namoro ou qualquer tipo de relação intima entre clientes e/ou funcionários nas dependências da F2 Fitness.
1.20. É proibido retirar materiais dos ambientes da F2 Fitness sem a autorização da direção da F2 Fitness.

2. O usuário dos serviços está sujeito à disponibilidade de vagas para a utilização de equipamentos ergométricos (esteiras, elípticos, bikes, etc.), devendo retirar senha ou preencher, de próprio punho, a lista de espera conforme procedimento de cada unidade.

2.1. Na hipótese de haver espera para utilização dos aparelhos ergométricos, deverá ser respeitada a utilização máxima de 30 (trinta) minutos por usuário.
2.2 O manuseio dos aparelhos deverá seguir a orientação realizada por funcionários da F2 Fitness.

3. A F2 Fitness poderá permitir a atuação de Personal Trainer contratados pelos usuários dos serviços, desde que devidamente cadastrados junto à F2 Fitness, profissionais com formação bacharelado e registro no CREF. Uma lista de Personal Trainer cadastrados poderá ser disponibilizada pela F2 Fitness. O cadastramento de “Personal Trainer” será efetuado a critério da F2 Fitness e exclusivamente para fins de identificação e registro de dados, não significando qualquer recomendação da qualidade do trabalho desses profissionais nem implicando qualquer responsabilidade da F2 Fitness, sendo eles contratados por conta e risco dos usuários dos serviços. Não será permitida, em hipótese alguma, a atuação do usuário dos serviços de forma a caracterizar trabalho como instrutor e/ou “Personal Trainer”.

4. A responsabilidade da F2 Fitness pela perda, dano ou extravio de objetos e pertences pessoais ou de valor do usuário dos serviços, estará limitada aos termos abaixo.

4.1. A utilização de guarda-volumes, se disponível, não implica dever de guarda da F2 Fitness, exceto nas hipóteses ora previstas, sendo vedado ao usuário dos serviços deixar seus pertences nos vestiários após a sua saída da F2 Fitness (ressalvados os casos de locação de armários, se disponível). O usuário reconhece que a F2 Fitness poderá abrir o guarda-volumes ao final do dia e recolher os bens deixados, mantendo-os sob sua guarda pelo prazo de 30 dias. Decorrido este prazo, a F2 Fitness utilizará todos os procedimentos legais para liberação do dever de guarda.

4.2. Para a utilização dos armários, se disponíveis, o usuário dos serviços, por questões de sua própria segurança e inviolabilidade do armário, deverá utilizar cadeado de sua propriedade, do tipo recomendado pela F2 Fitness, devendo ser consultada a unidade respectiva. Fica a F2 Fitness isenta de qualquer responsabilidade caso tal procedimento não seja obedecido (utilização de outro tipo de material para fechamento do armário).

4.3. Obedecidos todos os procedimentos acima, ficará a F2 Fitness obrigada a reembolsar o usuário dos serviços em caso de roubo, furto, dano ou extravio dos pertences deixados nos armários, desde que fique comprovado que o armário e o respectivo cadeado foram violados, e até o limite de R$ 300,00 (trezentos reais).

5. A F2 Fitness funcionará durante os 12 (doze) meses do ano nos horários divulgados no website e na recepção de cada unidade. As unidades fecham nos feriados memoráveis federais, estaduais e municipais, caso em que não caberá ao usuário dos serviços extensão do prazo contratual.

5.1. Se por alguma razão a F2 Fitness precisar desativar suas dependências, fica assegurada automaticamente, a prorrogação do plano por um período igual ao da desativação, desde que não exista nenhuma outra unidade da rede disponível num raio de 10 Km, ou a rescisão do contrato pelo usuário dos serviços, sem aplicação de multa por cancelamento.

5.2 Estes horários poderão sofrer alterações, de acordo com as necessidades da F2 Fitness, bem como o quadro de atividades oferecidas, sem que isso configure falha na prestação dos serviços, o cliente, portanto ao contratar um plano de atividades físicas fica ciente que poderão ser extintas, criadas ou remanejadas aulas e modalidades de atividades, como também efetuadas possíveis mudanças de horários de instrutores, consultores ou auxiliar de limpeza, independente do plano de serviços que o cliente tiver contratado. A F2 Fitness se compromete em notificar os clientes antecipadamente, pelos canais de comunicação utilizados pela mesma.

6. Toda e qualquer sugestão, reclamação ou alteração deverá ser encaminhada, por escrito pelos meios de comunicação oferecidos pela F2 Fitness, que analisará cada caso conforme critérios estabelecidos pela Direção.

7. As normas constantes dos avisos e orientações afixados no interior das instalações da F2 Fitness, que não estiverem contempladas neste instrumento, passam a fazer parte integrante do mesmo, sendo certo que o seu não cumprimento poderá acarretar na rescisão antecipada ou a não renovação do mesmo. Os casos omissos neste regulamento deverão ser analisados pela Direção.

8. A atualização deste termo poderá ocorrer a qualquer tempo e sem prévio aviso, levando-se em consideração a legislação aplicável e as mudanças organizacionais que ocorram a qualquer momento, a fim de manter sua pertinência e eficácia.

Atualizado em Dezembro de 2023.

F2 Fitness LTDA
CNPJ: 09.053.221/0001-00